Pour vous permettre de bien préparer son voyage au Vietnam, mieux comprendre la philosophie de notre agence de voyage et savoir comment nous allons organiser votre voyage sur mesure, avec chauffeurs et guides francophones privés,  voici un petit récapitulatif.

Choix de l’agence qui organisera votre voyage au Vietnam.

Une Agence en France qui sera un intermédiaire ( Agence de voyage faisant partie d’un réseau ,  Tour Opérateur,… ) ou une véritable  Agence locale  Vietnamienne avec des Responsables et Des guides Vietnamiens ayant une parfaite connaissance du pays ?

Voici les raisons principales pour sélectionner notre agence de voyage :

1. Le siège social de notre agence est localisé à Hanoi.
2.  Nous proposons des voyages 100% sur mesure suivants vos demandes spécifiques.
3. Votre voyage est privatif avec un chauffeur et un guide  rien que pour vous.
4. Nous ne sommes pas une agence qui vend des voyages sur catalogue avec un personnel qui n’a pas réellement de connaissance du pays.
5. Les voyages que je vous propose, je les ai  tous fait et je retourne régulièrement au Vietnam pour des repérages.
6.  Nous sommes une agence francophone avec des guides professionnels vietnamiens parfaitement francophone.
7. Nos circuits sont tous Typiques, Authentiques et Hors des Sentiers Battus. Je fais, 2 fois par an des repérages pour trouver des nouveaux endroits en dehors des circuits touristiques
8.  Nos prix sont directs et sans intermédiaire puisque je suis la directrice des ventes francophones et pas une intermédiaire qui marge à la commission.
9. 100% de nos clients sont satisfaits du voyage proposé par notre agence de voyage.
10. 70% des clients reviennent voyager avec nous et me demandent de les prévenir de nos nouveaux circuits afin de découvrir en primeur d’ autres régions du Vietnam.
11.  90% des Clients nous recommandent à leurs familles, amis et connaissances qui à leur tour à la fin de leur voyage avec nous, en parlent à leurs amis…

Et DE PLUS, le fait de choisir notre agence locale au Vietnam vous apportera d’autres avantages :

• Nous nous occupons de tout, vos transfert, vos hôtels, restaurant, visites, vol avion interne, … et nous sommes aux petits soins avec vous afin que votre voyage soit le plus agréable possible pour vous.

• Je reste votre interlocutrice du début jusqu’à la fin du voyage. Je suis joignable même pendant votre voyage par mail , Skype ou Whatsapp . Tien, le directeur, l’est aussi par téléphone ou sur place car il est au Vietnam.
  

La préparation de votre voyage

*/Nous recevons votre demande de circuit

Vous remplissez notre formulaire sur le site internet www.vietnam-vagabondages.com où vous écrivez un mail sur info-voyage@vietnam-vagabondages.com   en  nous présentant votre projet de voyage.  Vous  exprimez vos différents souhaits, le type de circuit que vous aimez et votre budget envisagé.

Nous les étudions et vous envoyons un premier mail pour une première proposition rapide ou vous poser des questions complémentaires afin de bien cibler le circuit que nous allons vous préparer. Cela nous permettra par la suite, de vous faire des propositions qui répondront le mieux à vos attentes

Ne pas oublier entre temps de prévoir !

1. L’achat de vos vols d’avion internationaux. Pensez à les prendre dans les 6 mois en avance, vous aurez de meilleurs prix. Plus vous attendez, plus vous aurez la désagréable surprise que votre budget explose par la faute du prix du billet d’avion !
2.Votre passeport doit être valide encore 6 mois avant le commencement du voyage. Nous aurons besoin d’un passeport valide pour effectuer vos réservations.

Prévoyez votre voyage en avance, aussi  pour la bonne organisation des réservations effectuées par l’agence !

1. Réserver les guides francophones : Notre agence vend beaucoup de voyages et nos guides ont un planning qui est fait au moins dans les 3 mois en avance. Si vous vous prenez trop tard, vous risquez d’avoir comme réponse:« désolés, nous n’avons plus de guide pour les dates demandées. »
2.Réserver les nuits chez l’habitant : nos couchages sont en authentique chez l’habitant et pas dans une maison ou un village spécialement créé pour cela, donc il n’y pas beaucoup de place. Il faut réserver dans les 3 mois en avance.
3.Réserver les guides spécifiques pour les randonnées-trek: il y a peu de guide qui acceptent de faire des randonnées, de plus nous prenons des guides spécialistes de la région, là aussi il faut les prévoir en avance autrement vous aurez un guide qui ne s’intéressera pas du tout à vous et à vos découvertes. C’est bien connu les bons guides travaillent tout le temps, les mauvais sont disponibles…
4. Réserver vos vols en interne. Si vous tardez trop à nous commander le voyage, le risque majeur sera de ne plus trouver de place en économique pour les heures choisies sur le circuit (Heures d’affluences pour le bien être du voyageur et optimiser le temps des déplacements). Généralement pour faire un vol Hanoi-Hué vous ne voyagez pas à  5 h du matin ou à 23 h le soir !!

 

*/ Vous recevez notre première proposition de circuit et devis

Une fois que votre demande est reçue auprès de notre agence, elle sera rapidement traitée, généralement dans les 24h, par une de nos Conseillères de voyage.

Dans les 48 h maximum, un premier devis avec, détail de votre voyage, vous sera envoyé par une conseillère qui deviendra votre interlocutrice pour tous les renseignements supplémentaires.

*/ Modifier votre devis afin de l’affiner

Votre devis proposé est entièrement modifiable lors des échanges avec votre Conseillère en voyage. Celle-ci sera votre interlocutrice principale et ensemble, vous peaufinerez le devis pour aboutir à un programme qui répondra au mieux à vos attentes.

 */ Conclure le programme & Réserver le circuit

Dès que le devis, avec le programme du circuit, vous convient, il suffit de nous envoyer un émail avec votre accord pour la commande.

Votre conseillère lancera toutes les procédures pour établir votre dossier et commencera les pré-réservations afin de bloquer les prestations décidées et le prix du voyage.

Combien de temps entre le premier émail et la  finalisation de votre voyage pour que nous effectuons toutes vos réservations ?

Suivants la complexité de vos demandes, votre temps de réaction à répondre à nos mails, la réactivité de l’agence pour vous faire les devis ( dans certains mois d’affluences, nous traitons plusieurs devis par jour ),  plus votre temps de  décision pour nous passer la commande, et pour finir le temps à attendre pour recevoir le paiement de l’acompte afin de commencer les réservations …

Généralement  3 semaines, minimum 15 jours pour les plus rapides!

Conclusion: pensez à préparer votre voyage au Vietnam, Laos et Cambodge entre 3 à  6 mois en avance 🙂